买的“千足金手镯”,接口处不是千足金,付的却是千足金的钱。
家住武昌大东门的胡芸投诉称,她今年2月在武昌中南路一卖场的金银饰品专柜,买了款千足金手镯,总重19.95克,当时金价为278元/克,加工费320元,共计5866.1元。
上月,她无意中看到,手镯接口处标有不是足金的标志。小东门工商所人员接投诉后,商家给出解释:因千足金硬度较软,接口处不宜用足金,用合金制作符合国家标准。
工商人员认为,即使符合国家标准,但商家也有告知义务,更不该按“足金价”出售手镯。
因胡芸不愿退货,经调解,商家赔了顾客损失200元。昨日,胡芸已拿到赔款。
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