北京奥运会期间，天津市最大的黄金珠宝卖场——天津珠宝街以迎接奥运、服务奥运为契机，重点提高员工思想道德素质、职业素质，以及岗位技能和服务质量，开展了“迎奥运百日服务竞赛”活动。此次活动为作为奥运会协办城市的天津营造良好的商业环境起到积极作用，同时提升了企业自身形象，促进了销售业绩。

　　天津珠宝街位于天津市友谊路金融街，处于奥运圣火在天津的传递路线上。为此，天津珠宝街从今年4月份开始，对卖场重新进行了外檐装修和室内装饰。6月份，整体装修工作全部完工，为友谊路增添了一景。

　　为提升卖场内在形象，天津珠宝街采取实实在在的措施，提高服务质量。一是举办讲座，引导消费。他们邀请了有关专业单位及天津地研院的多位专家，在卖场先后举办了彩钻鉴赏、古玉识别、翡翠真假识别、有机宝石鉴赏及黄金珠宝饰品佩戴与保养等讲座。专家与市民面对面互动交流，宣传普及黄金珠宝玉石知识，引导市民理性消费。

　　第二项措施是邀请专家坐堂，在服务中向顾客面授知识。在卖场中常设鉴定咨询室，由国家注册珠宝质检师、天津地质研究院的专家轮流坐班接待消费者。专家们一方面根据顾客提出的问题，答疑解惑，另一方面鉴定珠宝，帮助消费者辨别真伪，提供鉴定证书，还免费提供维修服务。同时，在营业中，训练有素的营业人员向消费者讲解商品特性和保养知识。

　　在竞赛活动中，天津珠宝街还细化管理，开展评选窗口标兵、柜台标兵、班组标兵活动。营业员们坚持金银珠宝业的“五规范”服务标准，利用班前点评，使自身的服务水平再上新台阶。