“根据以往综合免费检测活动、全国工商抽查、日常消费者的委托检验以及进行的相关市场调查、研究掌握的情况，目前珠宝玉石首饰的质量在不同的市场呈现的特点不同。”这是国家珠宝玉石质量监督检验中心总工沈美冬在日前举行的3·15消费者权益日新闻发布会上介绍的。她主要从国内外旅游市场，电视、拍卖、典当，玉石收藏品市场，金银币市场等方面介绍了其不同的市场分布特点。

  　旅游珠宝市场消费应警惕

　　关于国内外的旅游珠宝市场，沈美冬介绍，国内旅游市场中珠宝质量问题较为严重，特别是一些旅游景点和旅游线路上的销售点，集中表现为经过人工处理的翡翠及假冒的翡翠饰品，即将经过漂白、充填、染色处理过的翡翠按天然翡翠出售以及用染色石英岩冒充翡翠进行销售。此外，合成立方氧化锆冒充钻石，将石榴石冒充红宝石。低档饰品名称不标注、标注不规范甚至标注错误的现象普遍存在。在云南、海南、珠海等地的旅游珠宝市场较为突出。

　　境外旅游市场珠宝首饰质量问题，主要是旅游者将合成宝石当作天然宝石购进，主要集中在东南亚特别是新加坡、马来西亚、柬埔寨等地旅游时购买的饰品。在近年来免费检测活动期间，最突出的就是新马泰旅游线路上将合成祖母绿当作天然祖母绿购进，柬埔寨、越南旅游线路，将玻璃或合成红、蓝宝石称为天然宝石的现象较为普遍。还发现在新加坡将合成碳硅石当作天然钻石销售给游客的现象。

　　据了解，2006年在各方面包括中国、新加坡政府主管部门的共同努力下，加强管理措施，质量标识有所改善。

　　过去，新加坡的商家出具的祖母绿的说明书(或质保卡)，中英文都没有明示该宝石是合成祖母绿，都只注明是“澳大利亚白朗祖母绿”或“祖母绿”。而现在有的商家出具的保证书中，英文已然变为“Synthetic Emerald”,但中文仍然标注为“祖母绿”。看似英文文字上已向消费者明示了该宝石为“合成”，但中文未标注，对中国的游客介绍时还当作天然祖母绿来介绍。大多数消费者都不懂专业英语，上当也就再所难免了。

　　因此，相应的监管措施仍需加强，落实到位，而且出境游的人们应提高消费的警觉性，避免不必要的损失。

　　电视广告销售具有迷惑性

　　除了旅游市场外，目前，珠宝批发市场、典当、拍卖、网络以及电视购物等形式，为消费者购买珠宝类产品提供了更多的渠道。但这些途径中的部分商家在销售过程中仍存在不规范的地方，如有的商家没有明确的标识标签、票据上没有标注商品的名称，一旦商品出现问题，消费者将很难维护自身的利益。同时，这类市场没有设立专业质量监督环节，或监督不够深入，其产品的品质存在不良隐患，质量问题不容忽视。

　　2007年最大的特点是电视购物中的广告宣传，具有广告时间密集、涉及地方多、受众面大等特点，宣传手法很具煽动性，在专业知识的应用上具有迷惑性。不具专业知识或相关常识的人很易受其气氛的影响而产生购买欲望。如所谓八心八箭仿钻坠，在用“仿钻坠”之前广告画面上显示是“2克拉巨钻”，“2 克拉奥地利水晶钻”等，但专业质检机构所出的鉴定证书上明确标注检验结论是合成立方氧化锆。有很多消费者看广告后，误认为是钻石坠而购买。而在多起投诉处理以后，广告画面上虽改为“仿钻坠”，但仿钻坠只用很小的字，放在不起眼的位置上，而且仍然以钻石的珍贵性为引子做宣传，而不是明确地说明所用的材料是人工合成的，真实材料名称应该为“合成立方氧化锆”。所以需特别提醒消费者，这种材料是可以工业化生产的人工材料，可以当作装饰品，但不具天然性，且价值很低，切勿将其当作钻石来购买。

玉石收藏品市场不乏陷阱

　　随着玉石价格的攀升，各种玉石收藏也成为热门的话题。在整体收藏品中不乏有许多真品、精品。但也不乏有鱼目混珠和不法商人恶意设圈诈骗的现象。其中较为典型的有：染色漂白充填的翡翠充当高档翡翠；白色的大理石、石英岩充当白玉；染色的绿泥石、表面煨红的寿山石充当价值高昂的田黄；加各种红色的石料充当鸡血石。收藏界发生问题的特点是：货品仿真、故事曲折、渠道隐蔽、金额巨大。

　　金银币市场问题升温

　　随着国际市场上贵金属价格的不断上涨，越来越多的人关注各种金、银产品的收藏和投资，以金、银为基本原材料的金银纪念币、投资币、纪念章等，受到投资收藏者的青睐。由于金、银纪念币、纪念章市场日趋火热，在高额利润的驱使下，部分不法分子开始进行金、银纪念币、纪念章的制假、贩假活动。

　　沈美冬表示，国家珠宝玉石质量监督检验中心在接受消费者委托检验的过程中，发现有的消费者从非正规途径，花费几千元购买的成套足银纪念章，经过鉴定为镀银的铜质纪念章。据消费者介绍，这些所谓的足银纪念章、纪念币，推销者采取了上门或电话推销、网上订购等方式进行销售，销售价格一般比正规途径购买有所优惠，而在销售过程中往往承诺金、银纪念章、纪念币的质量和重量绝对没有问题。到目前为止，国家珠宝玉石质量监督检验中心发现国内问题纪念章、纪念币主要有以下三类：以假充真。以镀金、镀银的铜质纪念章冒充足金、足银纪念章纪念币进行销售。以次充好。

　　贵金属含量达不到足金足银，以足金足银纪念章进行销售。伪造各种证书。伪造、涂改、复制权威机构的鉴定证书。个别不法企业单位利用现代技术假冒检测机构的证书，达到一证多物或证物不符的目的，使消费者的权益得不到有效地保证，这类现象在金、银纪念章纪念币市场中尤为突出。伪造、涂改、翻印、复制的证书包括权威鉴定机构的鉴定证书、公证书、收藏证书、评估证书等，对相关机构造成严重侵权行为，消费者所购买产品的质量根本无法得到有效的保障。