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以商户满意为根本标准
来源: 浏览量:   录入时间:07-09-07 11:04:49

     中国金都黄金珠宝首饰城总经理于寿东日前表示,一个市场启动的成效如何,其评价主体是消费者和商户。中国金都黄金珠宝首饰城各部门把招商、运营、促销活动与促进启动市场有机结合起来,以学习提素推动市场发展,以客户满意度体现和检验“窗口”服务标准,收到了让干部员工受教育、让商户和消费者得实惠的效果。

  中国金都黄金珠宝首饰城认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”,深入破满、破慢、破难,不断调整工作思路,加快转变增长方式,加大招商力度,提高自主创新能力,推动市场又快又好发展。在加快市场发展的同时,加快构建和谐企业。企业先后荣获“山东省旅游购物六真店”、“山东省商业诚信企业”、“山东省价格诚信单位”、“山东省大型综合旅游购物场所十佳品牌”、“烟台市价格诚信单位”、“烟台市爱国主义教育基地”、“招远市十佳文明窗口”、“招远市文明单位”等荣誉称号。

  商户的急事、难事、愁事都是大事,必须带着感情去认真帮助解决,让商户通过我们的工作感受到党和政府的温暖。在招商和稳商工作中,启动放心、安心、舒心“三心”工程,坚持“你投资,我服务;你发财,我发展;你困难,我帮助;你受益,我保护”的原则,推行了“首问责任制”,以营造一个让商户放心满意的投资环境为出发点,全面打造诚信市场。只要是有困难的商户找,都都满腔热情地为其排忧解难,同时要求企业员工关爱弱势群体,主动为他们献爱心、送温暖。

  企业的整体素质教育不能一蹴而就、一劳永逸。为增强干部员工的主人翁意识,促使各项工作科学化、合理化、规范化,从而全面提升严谨、高效、规范的企业形象,进一步提高企业声誉,在企业内部开展了“学习提素”长期长效活动,活动的开展使作风纪律、积极性、责任感和协作性等方面有了进一步提高;工作质量、工作数量、工作秩序和工作沟通等方面有了进一步提升;业务知识、书面与口头表达能力、执行能力、判断能力、交涉能力、计划能力、钻研精神等方面有了进一步提速,同时增强干部员工队伍的创造力、凝聚力、战斗力,真正达到干部员工长期受教育、入驻商户长期得实惠的目的。

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