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——访嘉乐祥珠宝总经理赵紫明
嘉乐祥珠宝成立于2000年,经营项目涵盖钻石、翡翠、黄金、钯金、铂金、750金、红蓝宝石等珠宝首饰。嘉乐祥珠宝的企业经营宗旨是“以产品立市,以诚信取市”,步步为营、稳扎稳打,实施“扎根深圳,立足广东,面向全国”的品牌发展战略,开创传承百年的卓越珠宝品牌。
自创业始,嘉乐祥人通过积极进取,不断奋斗,在珠宝零售领域依靠锲而不舍与勇于创新的企业精神,在愈演愈烈的现代商战中持续优化,快速成长。
先做直营,再做加盟
品牌,是企业之核。嘉乐祥自创始之初,就旨在开创传承百年的卓越珠宝品牌。“我们先从零售做起,开发完善市场之后,才会考虑做加盟,我们要对嘉乐祥这个品牌负责,加盟体系不成熟绝不涉足加盟”,嘉乐祥总经理赵紫明向笔者介绍了嘉乐祥一直坚持的品牌发展策略。
与行业内众多珠宝企业以批发、加盟为主相比,嘉乐祥珠宝无疑走了一条与众不同的品牌发展之路——致力于终端零售市场的开发,积极研究最适合国情的销售模式。据赵总介绍,嘉乐祥开设每一个店都是十分谨慎的,会经过大量的前期调研工作,确保能将投资风险降到最低,才会进入市场。赵总在谈及如何做好珠宝零售品牌时讲到:“要做好一个品牌,做加盟是品牌发展必经之路。但是,要做加盟,就要对加盟商负责!就要为加盟商提供持续、稳定、完善的加盟系统支持!”
如何让加盟商在完善的加盟体系下获得最大化收益,以及良好发展前景是加盟体系的重中之重,也是衡量加盟体系优劣的唯一标准。赵总希望嘉乐祥珠宝通过在市场上爬、摸、滚、打,积累丰富经验,在嘉乐祥品牌运作模式完全成熟后,再去发展加盟商,这样才有能力、经验去指导加盟商做好市场,进而为创造“嘉乐祥”这一卓越品牌添砖加瓦,开创品牌与加盟商共同发展、互惠互利的理想局面。
据了解,嘉乐祥计划在2010年,公司十周年之际,将旗下自营店的规模达到50至60家。据笔者了解,目前,嘉乐祥旗下以A货翡翠批发为主的“润玉坊”已经进入品牌加盟实操阶段。
以产品立市,以诚信取市
在赵总的观念中,嘉乐祥的品牌定位是以经营中高档珠宝首饰为主,最大程度迎合具有购买力的大部分中国老百姓的综合型珠宝品牌。“中档消费群体是非常庞大的,这也是嘉乐祥得以持续发展的基础。我们的品牌定位是在以形成中档品牌优势的前提下,慢慢往高档发展,实现品牌的战略提升。”
面对当前市场上产品的同质化现象,赵总也有着一番独特的见解。“设计,是产品的灵魂。现在市场上产品同质化很严重,我们很注重产品款式的创新,但不会说把全部的产品都拿来自己设计,因为珠宝首饰本身就有共通的内涵”。就拿时尚黄金来说,业界多家企业都提出了时尚黄金这个概念,这是整个市场的需求表现。如何使黄金在传统与时尚中找到平衡,企业不同,产品解决方案也会不同。“嘉乐祥会在产品中加入玛瑙等一些宝玉石与之搭配,让产品显得更加轻松、靓丽、有时尚气息。”
在产品研发上,嘉乐祥还会不断推出自己的款式、系列。同时,嘉乐祥还会随着市场的发展,推出个性化首饰。嘉乐祥将以卓越的设计理念,以一流的制造工艺,以亲切的待客态度,以谦卑的事业心态,在珠宝零售终端市场上稳步发展。
不拘一格,广求人才
一走进嘉乐祥珠宝写字楼,笔者发现嘉乐祥的男性员工比例高于其它珠宝企业。“我们选用人才的标准是以专业为主,男女并重,我们不会因为是男孩子就不给他机会。在珠宝行业要想走的长远,就必须推陈出新,抛弃旧有观念,不拘一格地选用人才。”赵总在介绍嘉乐祥的用人原则时如是说道。
人才,是托起企业腾飞的基石。一个好的精英团队,更是企业决胜千里的制胜法宝。嘉乐祥倡导和谐、融洽的团队关系,以建立良性竞争机制,营造良好的企业氛围和品牌文化为企业使命。据赵总介绍,目前,嘉乐祥已经建立了一整套考核、竞争机制。以“逐级划分,竞争上岗”考核方式,为企业员工提供晋升途径。“一个营业员可以通过自身努力,可以通过这种机制逐步晋升为店长助理、店长,乃至区域经理。”同时,嘉乐祥也以健全的福利、社保制度来保证员工的权益。
“我们选择人才,不会看你有没有经验,而会看你有没有学习能力、自信心和事业心态。”赵总表示,嘉乐祥看重有可塑性的员工,他希望当嘉乐祥和周大福、谢瑞麟、兆亮等品牌摆在一起的时候,嘉乐祥的员工能自豪地喊出:我们来自嘉乐祥!
继往开来,拓展新思路
嘉乐祥发展到如今已走过了七个年头,七年的时间让嘉乐祥在终端市场上积累了相当丰富的经验。“我们将一如既往地坚持区域及全国市场的开发,市场不成熟,决不做加盟”嘉乐祥决心打造的是屹立百年的品牌,稳步发展是基本路线。
同时,嘉乐祥还积极拓展新思路,与一些高新企业结成战略合作关系,力争突破传统市场,致力于未来电子商务项目的战略开发。而作为整个工作的第一步,嘉乐祥珠宝已经完善了网上定单业务操作流程设计,项目前期推广工作已经在紧锣密鼓中进行。
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