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在刚刚结束的2007深圳国际珠宝展上,深圳市粤豪珠宝有限公司捷报频传,接连获得世界黄金协会“中国2007 K-gold活动”指定供货商授权、“中国2007唯有金推广活动”指定供货商授权及中国黄金协会“中国风”婚庆系列指定生产商授权,成为中国唯一一家同时取得三家权威机构授权的珠宝企业,显示了粤豪珠宝作为行业龙头,在引导新锐珠宝消费概念所展现的先锋精神。透过一系列的“抢市”举措,我们看到的是牢牢支撑这个传奇企业的三个重要的因素,这三个极具中国特色的因素不但揭示了粤豪珠宝作为行业先锋企业的成长本质,更演示了粤豪珠宝“从起飞到领航”的成长轨迹。
中国理念、西方标准
“善弈者,谋势,不善弈者,谋子”,是古人对弈棋之道的经验性概括。高明的棋手与人对弈,总是顾全大局,筹划全盘,攻守有度,进退得宜,方可稳操胜券。若只注意谋子,一时杀伐虽然痛快,却忽略了大势的变化,纵使开头略有小得,最终也会因筹划而失去未来。
作为粤豪珠宝杰出的企业领导者,周德奋首先是战略家,一方面,他对形势的发展和趋向有超前的眼光和判断力;另一方面,他对自己是否具备造势与任势的条件和实力有清醒的认识和完善的考虑。周德奋同时也是执行者。他拥有开放的胸怀和性格,马不停蹄地在企业中走动,不断地制造变化,要求员工从持续地改变点滴引导员工自我适应,创建了一个以学习、创新为任的活力团队。
在周德奋的引领下,粤豪珠宝迅速成长为中国珠宝先锋企业之一,它的成长尤为重要的一点,是以西方标准作为准则,无论是有形的通过积极引入多项国际ISO标准认证,标杆化、规范化了经营过程中的重要环节,还是无形的道德观、价值尺度,都进行了可行的量化,更重要的一点是它善于以中国理念来概括和执行这些西方标准,这就是粤豪的企业文化。
基于强调“人与自然的统一”、“人与人的和谐”的中国传统文化特点,当粤豪确立了企业的管理战略时,企业文化也应运而生了。
快速反应下的核心竞争力
快速反应是20世纪90年代以来随着信息、网络的发展而逐步流行的管理理论。它不但同信息和网络有关,与供应链管理、全面质量管理、客户关系、客户服务等有着更密切的关系,甚至将这些理论都涵盖在内,其中最重要的内容就是渠道驱动。
渠道驱动带给粤豪最有效的市场信息,即回答“对什么快速反应?”对粤豪来说,掌控并服务于自己多年以来铺设的全国甚至国际区域的行销渠道,其最重要的的目的就是以最快的方式获得大范围且有效的市场和客户信息。另一方面,利益共同体辅助粤豪完成与自身相关的上、下游之间的共同依存、合作和发展;它是实现联合企业上游(设计机构、制造工厂)、企业自身和企业下游(分销商、最终消费者)相互协作并共同作出快速反应的先决条件。
核心竞争力是一个企业的差异化竞争优势,它立足于企业在追求客户价值实现的过程中,向客户提供优于竞争对手并且不易被竞争对手所模仿的、为客户所看重的消费者剩余价值的能力。粤豪珠宝首先通过尊重和关注渠道驱动带来的市场信息和客户需求,并将实时的市场信息和客户需求通过企业的管理战略得以实施和验证,从而判断出企业自身的核心竞争力——而正是这样的核心竞争力才推动了粤豪的飞速成长。
远景使命
所谓“站得高才能望得远”,粤豪珠宝的远景使命并不是先“望”到的,首先它自身具备“站得高”的能力。
如以上所说,当粤豪已经形成了自身的企业文化,文化就开始对粤豪产生潜移默化的影响;文化会作用于粤豪的每一位“英雄领袖”,也会作用于 |